近日,东莞市公安局交警支队车管所启用身份证叫号系统,市民排队取号时需要在叫号机上读取二代身份证,叫号纸上会打印出二代身份证号码,且应与车管业务办理人的身份证号码一致,否则将会被拒绝办理。在昨天上午举行的车驾管业务媒体开放活动上,交警支队表示,此举旨在防止黄牛“倒号”,杜绝占用市民正常的办事资源。
交警支队还透露,位于寮步汽车城的新车管所有望于今年春节前建成,预计设立68个窗口、2个备用窗口。届时,市民办事等候时间将由现在最长1小时,缩短至10多分钟。市交警支队还与樟木头镇和望牛墩镇达成意向,将在这两个镇建立车管所分所,方便市民办理车管业务。
后台排队叫号管理系统堵住“后门插队”
昨天上午8点半,记者来到交警支队车管所,这里已经有不少市民开始排队办理车管业务。在办事大厅的入口处,设立了排队叫号机,和一般的叫号机不同,这部叫号机取号时,需要持二代身份证在机上刷一下,拿到的排号纸上印有身份证号。
市民等到叫号后,来到业务窗口办理驾驶证审验,补、换证,联系方式变更,驾驶员提交身体体检证明等驾管业务,车辆行驶证补、换证业务、机动车号牌的补领,车辆号牌自选自编等业务时,出示的身份证件号码,必须与叫号纸上的号码一致,否则就会被工作人员拒绝办理。
车管所所长镡京湘介绍,启用新取号系统是为了杜绝“黄牛”倒号。此前,车管所调查发现,在车管所周围有很多“黄牛”在招徕生意,他们有的是一早赶到办事大厅,挤到叫号机前连取几十个号,然后倒手出售给前来办事但又不愿意等待的市民。启用身份证叫号系统后,就压缩了“黄牛”倒号的空间。
镡京湘介绍,新的排队叫号系统还有一个功能,就是可以在后台统计每个窗口岗位每天办理的数量,如果办理的数量少了,是不是存在“走后门插队”占用窗口资源的情况,都将进行调查,以进一步提升办事效率。此外,还将通过群众满意度调查、业务评价系统等,对窗口办事人员进行综合评判,选出“服务之星”、“勤奋之星”等先进人员。
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