当前，网上购物已成潮流，网店累积起来的“信誉度”成为顾客购物的重要参考依据。昨天，警方发布安全提示，称针对网络卖家衍生出“职业差评师”、“职业退货师”等“网络碰瓷”的违法犯罪行为。

网店主被人缠上

市民张女士在一家知名购物网站开店4年，口碑较好。但是，这两天她被一起投诉弄得焦头烂额。

前两天，有买家在张女士网店里购买一把名牌牙刷，买家在收到货后过了几天才在网上确认付款。两天内，这名买家接连给出3个差评，说牙刷掉毛，“买家还留言说我卖的牙刷跟她之前用过的假货连批号都一样。”因为明白自己所售为真品，张女士建议买家去商场作比较，承诺假一赔十并承担运费。

买家拒绝了这一建议。劝说无效的张女士怕影响生意，也考虑到赔偿花不了多少钱，就按照买家的要求予以赔偿。

给差评只为骗钱

像张女士这样遇到缠人的买家的网络商户还挺多。根据警方的安全预警，张女士所遇到的是网上“职业差评师”。警方介绍，这些“职业差评师”通过给“差评”借机敲诈勒索，“这类不法分子大多具有丰富的网上购物经历，与普通买家不同，他们在购买商品的时候十分爽快，但买回之后，就以‘差评’要挟卖家，最终死缠滥打要求赔偿。”

警方提醒，此类违法犯罪手段新颖，隐蔽性强。网络卖家们在遇到类似情况时要提高辨别能力，冷静分析买家的行为特点，比如交易时买家是否足够重视商品的质量和价格，其账号是否为随意注册，是否在指定工具上聊天等等，来判断买家是否存有恶意。若买家形迹可疑，要注意收集和保存证据，必要时诉诸法律。